一般常見問題：
1） 如何加入成為會員？
A: 在網站內註冊成為基本會員，另外購物滿一萬元，即是獲得一萬積分後，可成為永久金會員
2） 購買貨品後如發覺不合適可否退換？
A: 顧客可在購買商品後七日內到店內進行退換
3） 商品可否改長短？
A: 本店有經驗豐富的裁縫可幫客人改衣，需時7至14個工作天
購物須知常見問題：
1） 一般到貨期是怎樣計算？
A: 一般到貨期是由截單日起計10-14日到港 (逢星期日截單)，韓國出貨速度/物流有機會大大延遲 到貨期為兩至三個星期到港後1-2個工作天內寄出，請見諒><
2） 如發現款式斷貨，怎樣辦？
A: 因服裝商品貨期較短，如發現款式斷貨，我們會全數退回給客人。注意！！我們只會退回該款式的金額，不能因某款式斷貨而取消整張訂單。
3） 如因部分貨品缺貨而導致訂單不足HK$500，怎樣處理？
A: 本店將不作包郵，下單前請考慮清楚，訂單一旦確認將不能取消，如因拒收快件而所產生之額外費用/損失 皆由客人負責。
4) 因品質問題，可否退貨？
A: 除了嚴重的品質問題，不接受其他原因退換貨，如需退換貨，小店會承擔所有運費。
(關於品質問題的定義，可以到品質須知看看)
5) 如剛收回來便發現衣服有嚴重的品質問題，怎樣處理？
A: 請於收到貨品後2個工作天內通知本店，並於7日內寄回有問題商品 以順豐app時間為準，逾時將不受理
6) 如果需要改單，怎樣做？
A： 請於該星期的截單日前通知我們，以便修改訂單。
7) 海外地區訂單如遇上斷貨，怎樣處理？
A: 海外地區訂單如遇上斷貨需退款情況，我們只能退回購物金永久使用，介意者請勿下單。
品質問題的定義：
*** 本店不接受因個人洗滌方式上造成毁損退換商品 ***
1. 牛仔布料
- - 牛仔在第一次洗滌時,可在水中加少許食鹽或白醋,並浸泡10-15分鐘,以防止或減少褪色
- - 衣物在洗滌前可以用30攝氏度以下的溫水浸泡,但時間不宜過長,避免褪色
- - 深色衣物和淺色衣物需分開洗滌,避免染色
- - 建議選用中性洗滌劑洗滌,洗滌時切忌揉搓緊,以免衫變形,影響穿着效果
- - 服裝上有燙鑽、穿珠、繡花等,建議翻面手洗
- - 如有衣物要求水洗前部分脫卸,建議遵照其洗滌說明
- - 深色衣物建議翻面晾曬,且不可暴曬,以免褪色
2. 麻質布料
- - 需要在微濕的情況下熨，或使用直立式蒸氣熨斗，而傳統熨斗則要調校至熨麻功能
- - 部分麻質衣服織紋較疏，容易紗線勾起，建議先墊一塊布在上面才熨，是為免破壞麻質表面的組織
- - 放進洗衣機清洗前，把它放進洗衣袋，以作保護
- - 棉麻下水後縮水是材質的必然特性，縮率在 5% 以內屬於正常，盡量不要用洗衣機，棉麻質地柔軟，如果用洗衣機用力攪甩，很容易變形變皺，
- - 嚴重的會把洗衣機洗壞，如果實在沒有時間精力，也可以把衣服裝在洗衣袋裡，然後用洗衣機的輕柔檔洗滌
3. 棉質布料
- - 純棉製品耐鹼性強，可用各種肥皂、洗衣精，也可在洗滌前用淡鹽水浸泡衣物半小時左右，再進行清洗
- - 為避免縮水或變形，建議手洗，或裝入洗衣袋，並把洗衣機設定為弱水流，亦可以加入一些衣物柔軟精，讓棉質衣物柔軟
- - 晾曬時要適當將衣物拉平，若是手洗的話，在洗後不要把衣服全部擰乾，而是留一些水，讓衣物在重力的作用下晾曬
***質量再好的衣物皆需要良好的日常保養，衣物壽命才會更加持久的喔！***
謝謝細閱!!!
